点击上方蓝色字体（怀来小饭桌）
近日，河北新闻网网友通过“阳光理*”平台反映“张家口市怀来县沙城镇枫树湾小区供热不达标”的问题。怀来县住房和城乡规划建设局通过“阳光理*”平台做出回复表示，根据业主所反映的情况，现已责成该小区供热公司对供热设备进行检查，提高供热效率，对管网进行系统平衡，延长供热时间，满足供热要求。
网友通过“阳光理*”平台反映的问题：
张家口怀来县枫树湾小区多栋楼，供热不足，具体情况如下：下午和凌晨暖气冰凉，而在其他时间室内温度，低于《河北省供热用热办法》规定的18度，此问题这个冬季一直存在，本小区一级供电单位是第四供电线，二级供电单位是，小区锅炉房。本小区业主，多次去找小区锅炉房讨要说法，得到的答复是一级供电单位，既第四热力站，采用分时段供热，而温度过低是因为供热不足。所以希望有关部门，进行尽快核实相关情况，解决供热问题。
怀来县住房和城乡规划建设局通过“阳光理*”平台做出的回复：
根据业主所反映的情况，现已责成该小区供热公司对供热设备进行检查，提高供热效率，对管网进行系统平衡，延长供热时间，满足供热要求。
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