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10月20日上午，承德市双滦区信访局长王*、副局长张金国一行10人到怀来县群众工作中心观摩智慧信访。县委*法委副书记、县信访局长宗东滨及班子成员、督查室、办信办案股、接访股、办公室相关负责人接待。
双滦区信访局王*局长一行首先观摩了县群众工作中心接访大厅，对接待流程、文化建设、便民措施等进行参观交流，重点对智慧信访、预警研判信息系统运行、功能和作用进行了观摩，对怀来推出“用我汗水、换您微笑”的服务理念，“怀来处处皆美丽，怀来时时皆安宁”的工作目标及“十大接访”模式表示了赞许。
会议交流座谈中，王*同志和宗东滨同志先后就双滦、怀来本地信访工作情况进行介绍。随后两地围绕智慧信访、群众接待、服务举措、案件办理、网上信访、积案化解、依法打击、文化建设等方面进行了深入探讨。双方一致表示将继续坚定认真贯彻落实国家和省、市信访局关于信访工作的各项要求，结合两地地域及民情特点，加强合作交流，相互吸收借鉴，创新工作思路，齐心协力为全省信访稳定大局贡献力量。
会后，王*局长一行还到全国优秀公安局——怀来县公安局开展了观摩交流。
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图片：杜贺
文章：懿杰
审核：刘刚刘伟
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