为进一步扩大医保*策和业务宣传，加强参保群众与医保业务部门的沟通，及时解答和回复来电咨询，方便群众线上办理医保业务，在市审批局的大力支持下，市医疗保障局与太平洋保险公司密切合作，于9月1日正式开通了医保服务咨询电话。参保群众通过拨打转医保服务咨询电话，就可实现与医保部门的直接沟通，工作人员将竭诚为您提供优质服务。
服务内容
开通后的医保服务咨询电话有三项服务内容：
1、热情接听参保群众反映和咨询
2、直接回答群众提出的*策和业务上的问题
3、为参保群众线上办理业务提供指导
有咨询需求的参保人员
可拨打电话咨询啦！
来源：张家口日报
排版：李月
审核：熊捷
复审：孟少华
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